【実録】SHPで本当にあった屋根破損のお話
【必見】「お宅の屋根壊れています」業者を３秒で見極めるリトマス試験紙を公開！ – 初めての外壁塗装総合サイト
の続き＆深堀のお話です。
まだの方はこちらも合わせてご覧ください。
上記は外壁塗装SHP代表と、SHP保険担当との実際のLINEです。
※バックがかわいいキャラがなのは、子供にせがまれてやったものです。ご了承下さい。
このLINEのやり取りのとおり、
施工中に近隣の住宅の屋根が破損していることを
発見することは本当にあります。
普通の善良な外壁塗装職人であれば、
見過ごすこともできないですし、
かといって悪徳業者だと疑われるのも心外です。
そこで、こうやって写真撮って、そのお宅に知らせてあげます。
（保険に強いSHPでは火災保険対応可否も事前確認して教えてあげています）
ですので、【必見】「お宅の屋根壊れています」業者を３秒で見極めるリトマス試験紙を公開！ – 初めての外壁塗装総合サイト
で書いた通り、写真も見せないで「屋根壊れていましたよ」という業者は悪徳業者と判断してもよいと思います。
もちろん写真を撮っていない業者にも善良な業者が含まれているかと思いますが、
「証拠写真を撮らない杜撰な業者」であることは間違いないので、
そんな業者を信用する必要ないと思います。
「一事が万事」「神は細部に宿る」ですので、
「写真撮影すら端折る程度の業者」に１００万円からする高額な外壁塗装料金を払って、
大切なマイホームを任せられませんよね。
お願いされたら相見積もりだけもらって、極端な値段差なければ馴染みの業者に任せていいと思います。
馴染みの業者がいなければ株式会社SHPにお声かけください。
ただ業者側にもこの「屋根壊れていましたよ」を教えてあげることは結構ハードルが高いのも知っていただきたいと思います。
「警戒されたり、迷惑がられてもこまるなー」という気持ちと
「これがきっかけで屋根修理受注頂けたらいいな」という気持ちが
正直両方あります、が、どうでしょう？
外壁塗装屋さんに限らず、白地で訪問営業に行くのって普通イヤですよね。
怖いし、したくないですよね。
外壁塗装屋さんも同じなんです。
確かに今回は「屋根が壊れていることを教えてあげる」大義名分があるので、
９割善意、１割営業程度でインターホンを押すことができます。
しかし、そこまで受注に困っていない普通の外壁塗装業者であれば、
メンタルブロック（「警戒されるのイヤだ」という思いでインターホンを押したくない気持ち）が勝つ場合もあります。
さらに「ここのお宅の次も、その次もスケジュール埋まっているから、ウチじゃ近日中に屋根修理に入れないんだよな。はやくても１か月後だよ・・・。そう言うと「なんですぐに請け負えないのに知らせてくるんだ！無責任だろ！」って怒る人もいるんだよな。無責任にならないよう職人の矜持で壊れてること教えてあげただけだし、別にウチでなくていいから早く屋根直せばいいだけじゃない？逆ギレされるとか割に合わないよー。」
なんていう業者側の本音もあったります。
そこで「見て見ぬふりしてやり過ごしてしまう」選択肢を選んでしまう外壁塗装業者があるわけです。
ですので、
自分が「屋根壊れていましたよ」知らされたお宅の家主になったら、
善意の業者か悪徳業者かのリトマス試験紙（判別方法）として
「写真があること」を確認できたら、
人と人としてお互い尊重しあって普通に話し合って頂けたら嬉しいな、と思います。
ちなみに、LINEの通り外壁塗装SHPでは、
先だって保険担当に火災保険対応可否を確認してから家主さんに報告しています。
「絶対ではないですが、弊社保険担当に確認したところ火災保険が対応する可能性がありました」
「まずは火災保険契約している損害保険会社に連絡してみてください」
「保険が対応する可能性があると判断された場合、
『①修理見積書』『➁業者の見解』が必要になります。
その際は宜しければ弊社にお声かけ下さい。」
なんていうスマート且つ次ステップまで的確に教えてくれる外壁塗装業者であれば、信頼置けますよね。
もちろんウチ（外壁塗装SHP)はそうしていますよ（ステマ草）
※ちなみに火災保険の話が出た時に
「ウチが火災保険請求を代行しますよ」と言ってきたら１００％ブラック悪徳業者です。
「結構です」とピシャリと断ってください。
「火災保険請求ができるのは契約者だけ」です。
保険会社や保険代理店も相談には乗ってくれますが「代行」は一切できません。
また保険会社や保険代理店が保険金請求のサポートをしても一切手数料は取りません。（取ってはいけない）
よろしければコチラも合わせてご参照ください。
【『トンデモ業者』に注意！】外壁塗装に火災保険が使えるのか保険のプロが解説！ – 初めての外壁塗装総合サイト
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